L’excellence opérationnelle Lean Six Sigma au service de la performance durable. Par, pour et avec l’humain.
Atteindre la performance. Tout commence par la performance. Un mot vague, qui peut être dénué de sens et parfois mis au service de décisions malveillantes et irrespectueuses envers l’humain.
Mais quand elle est durable, on comprend que la performance doit être satisfaisante sur le long terme pour l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise : clients, actionnaires, employés, fournisseurs, etc.
Alors, qu’est-ce que la performance ? En quelques mots : satisfaire les exigences critiques du client par l’animation des équipes dans la résolution durable des problèmes de temps et de qualité, en utilisant une méthode et des outils qui tendent vers une culture de l’amélioration continue.
