{"id":2387,"date":"2020-08-14T16:28:06","date_gmt":"2020-08-14T14:28:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gutron.fr\/nicolas\/?p=2387"},"modified":"2020-08-20T10:47:45","modified_gmt":"2020-08-20T08:47:45","slug":"methode-5s-lean-trier-ranger-nettoyer-expliquer-optimiser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gutron.fr\/nicolas\/methode-5s-lean-trier-ranger-nettoyer-expliquer-optimiser\/","title":{"rendered":"Trier, ranger, nettoyer, expliquer, optimiser"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Non, ce n\u2019est pas le nouveau tube de l\u2019\u00e9t\u00e9 !<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce sont cinq actions bien concr\u00e8tes aussi appel\u00e9es \u00ab M\u00e9thode 5S \u00bb qui nous vient du <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/lexcellence-op%25C3%25A9rationnelle-lean-six-sigma-au-service-de-gutron\/\">Lean management<\/a>, et plus particuli\u00e8rement du Japon (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"714\" height=\"196\" src=\"http:\/\/www.gutron.fr\/nicolas\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Methode-5S.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2383\" srcset=\"https:\/\/www.gutron.fr\/nicolas\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Methode-5S.png 714w, https:\/\/www.gutron.fr\/nicolas\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Methode-5S-250x69.png 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 714px) 100vw, 714px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-3252db9b\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-3252db9b\">Pourquoi ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tendre vers l\u2019excellence op\u00e9rationnelle, par la ma\u00eetrise et l\u2019am\u00e9lioration de son environnement de travail, notamment en mettant de l\u2019ordre dans ses affaires. Effectivement, il est important de savoir les retrouver\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pour passer moins de temps \u00e0 chercher = <strong>gain de temps<\/strong> que l\u2019on pourra consacrer \u00e0 une t\u00e2che \u00e0 valeur ajout\u00e9e pour le client, le fournisseur ou l\u2019employ\u00e9.<\/li><li>Pour \u00e9viter de se tromper = <strong>am\u00e9lioration de la qualit\u00e9<\/strong>.<\/li><li>Pour optimiser l\u2019espace de travail = <strong>am\u00e9lioration du confort des employ\u00e9s<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-f4a704ae\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-f4a704ae\">Pour qui ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N&rsquo;importe quelle \u00e9quipe \u00e9voluant en atelier, en bureau ou dans les \u00ab\u00a0nuages\u00a0\u00bb (fichiers dans le cloud) sera plus efficace dans un environnement de travail propre et ordonn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-4c3a1011\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-4c3a1011\">Comment ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proc\u00e9der m\u00e9thodiquement, \u00e9tape par \u00e9tape \u2013 &nbsp;et avant de les d\u00e9tailler, quelques points important&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Il est indispensable d\u2019<strong>impliquer l\u2019\u00e9quipe <\/strong>dans un tel projet \u2013 du d\u00e9but \u00e0 la fin, pour que chacun se sente investit et que les r\u00e9sultats soient tangibles et p\u00e9rennes.<\/li><li>Un <strong>p\u00e9rim\u00e8tre clair doit \u00eatre \u00e9tablit<\/strong>\u00a0: sur quelle zone \/ surface \/ pi\u00e8ce porte le projet\u00a0? Commencer \u00e9ventuellement sur un p\u00e9rim\u00e8tre restreint, en mode projet pilote, qui demandera moins d\u2019\u00e9nergie et pourra servir de cas d\u2019\u00e9tude pour d\u2019autres zones.<\/li><li>Penser \u00e0 bien <strong>pr\u00e9parer le mat\u00e9riel<\/strong> (sacs poubelle, containers pour le recyclage, fournitures pour nettoyage etc).<\/li><li>Prendre des photos avant, pendant et apr\u00e8s \u2013 pour illustrer l\u2019\u00e9tude de cas, et c\u2019est \u00e9galement une bonne mani\u00e8re de valoriser le travail de l\u2019\u00e9quipe.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici donc les cinq \u00e9tapes de la m\u00e9thode 5S :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. <strong>TRIER<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencer par trier, d\u2019abord pour raccourcir les \u00e9tapes suivantes. Ensuite parce qu\u2019on a tendance \u00e0 garder des objets ou des fichiers \u00ab&nbsp;au cas o\u00f9&nbsp;\u00bb. Au-del\u00e0 des <a href=\"https:\/\/www.service-public.fr\/professionnels-entreprises\/vosdroits\/F10029\">r\u00e8gles en vigueur de conservation des documents d\u2019entreprise<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.service-public.fr\/particuliers\/vosdroits\/F19134\">particuliers<\/a>, on peut partir du principe qu\u2019apr\u00e8s deux ans sans utilisation \/ consultation, on peut s\u2019en s\u00e9parer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour un tri efficace, intense et bienfaiteur, <strong>je recommande deux des <\/strong><a href=\"https:\/\/deco.journaldesfemmes.fr\/guide-amenagement-et-travaux\/2442286-marie-kondo-methode-de-rangement-konmari\/\"><strong>conseils de Marie Kondo<\/strong><\/a>, une femme \u2013 japonaise, elle aussi \u2013 pleine de bon sens&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>d\u2019une part <strong>trier par type d\u2019objet<\/strong>, et non par pi\u00e8ce ou espace de rangement. En clair&nbsp;: sortir toute la pap\u00e8terie du p\u00e9rim\u00e8tre \u00e9tablit (aussi diss\u00e9min\u00e9e soit-elle \u00e0 ce stade). Puis tous les objets promotionnels. Ensuite, les outils. Pi\u00e8ces de rechange. Et ainsi de suite, en fonction des typologies d\u2019objet de la zone.<\/li><li>D\u2019autre part, <strong>pour chaque objet<\/strong> ou fichier, <strong>se poser une s\u00e9rie de bonnes questions<\/strong> (que l\u2019on peut adapter au contexte et \u00e0 l\u2019objectif)&nbsp;: est-ce n\u00e9cessaire&nbsp; \u00e0 l\u2019\u00e9quipe&nbsp;? Ou juste \u00e0 moi&nbsp;? Ou \u00e0 \u00ab&nbsp;l\u2019histoire&nbsp;\u00bb&nbsp;? Un \u00ab&nbsp;non&nbsp;\u00bb \u00e0 ces trois questions exp\u00e9die le dit-objet au recyclage. Et un \u00ab&nbsp;oui&nbsp;\u00bb \u00e0 l\u2019une ou l\u2019autre amorce la phase de rangement.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. <strong>RANGER<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment savoir o\u00f9 ranger un outil&nbsp;\u00e0 la meilleure place ? Demander \u00e0 celui ou celle qui l\u2019utilise, peut-\u00eatre, et s\u2019assurer que ses allers-retours ne g\u00eanent pas un autre flux. Exemple&nbsp;: la personne en charge de r\u00e9ceptionner les fax sera plac\u00e9e\u2026 au plus proche du fax.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour cela, <strong>identifier les zones de circulation ou flux de personnes et de mat\u00e9riel<\/strong> est un exercice cl\u00e9 afin de d\u00e9finir la position la plus pertinente pour chacun des \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connaitre la <strong>fr\u00e9quence d\u2019utilisation des ressources<\/strong> sera aussi pratique pour mettre \u00e0 porter de main les plus courantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir de ces donn\u00e9es, il sera plus facile de d\u00e9finir un syst\u00e8me de rangement logique et efficace. Un v\u00e9ritable alli\u00e9 tout au long de cette d\u00e9marche est <strong>le bon sens<\/strong>. Et surtout&nbsp;: c\u2019est un travail <strong>par l\u2019\u00e9quipe, pour l\u2019\u00e9quipe<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. <strong>NETTOYER<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un rangement propre et un poste de travail sain\u2026 qui doivent le rester.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 du r\u00f4le des \u00e9quipes de nettoyage quand elles existent, cette \u00e9tape consiste surtout \u00e0 rep\u00e9rer les probl\u00e8mes de salet\u00e9 r\u00e9currents, anormaux ou d\u2019usure inhabituelle afin de mettre en place des instructions ou mesures suppl\u00e9mentaires pour y rem\u00e9dier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour <strong>rem\u00e9dier \u00e0 ces probl\u00e8mes, une solution\u00a0: remonter jusqu\u2019\u00e0 la cause racine pour soit l\u2019\u00e9liminer soit annuler ses effets<\/strong>. L\u2019un des moyens\u00a0: les \u00ab\u00a05 pourquoi\u00a0\u00bb. Exemple\u00a0: Le lieu de stockage est glissant, et donc dangereux. <em>Pourquoi\u00a0?<\/em> Parce qu\u2019il est nettoy\u00e9 deux fois par jour par l\u2019\u00e9quipe en charge. <em>Pourquoi\u00a0?<\/em> Parce qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 que ce local se salissait tr\u00e8s rapidement. <em>Pourquoi\u00a0?<\/em> Parce qu\u2019une fuite d\u2019eau intermittente, qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9 jusque-l\u00e0, s\u2019\u00e9coule le long des meubles et se r\u00e9pand au sol. <em>Pourquoi\u00a0?<\/em> Les inspections r\u00e9guli\u00e8res de la plomberie n\u2019ont pas permis de d\u00e9tecter cette fuite d\u00e8s son apparition, car le local \u00e9tait trop encombr\u00e9. Conclusion\u00a0: un projet M\u00e9thode 5S est peut-\u00eatre \u00e0 envisager\u00a0! Attention cependant, \u00e0 utiliser avec mod\u00e9ration, souvent trois ou quatre suffisent mais ne surtout pas d\u00e9passer les cinq premiers pourquoi, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=z83Gwrt-f24\">pour \u00e9viter les situations g\u00eanantes<\/a>\u2026<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"714\" height=\"196\" src=\"http:\/\/www.gutron.fr\/nicolas\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/5-Pourquoi-by-ng-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2396\" srcset=\"https:\/\/www.gutron.fr\/nicolas\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/5-Pourquoi-by-ng-1.png 714w, https:\/\/www.gutron.fr\/nicolas\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/5-Pourquoi-by-ng-1-250x69.png 250w\" sizes=\"auto, (max-width: 714px) 100vw, 714px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un outil ou lieu de travail particuli\u00e8rement sale ou ab\u00eem\u00e9 peut cr\u00e9er des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 et donner une mauvaise image de l\u2019\u00e9quipe \u2013 qui \u00e0 ce stade s\u2019est d\u00e9j\u00e0 beaucoup impliqu\u00e9e dans ce projet dont les choix vont \u00eatre formalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. <strong>EXPLIQUER<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le but de cette \u00e9tape est de <strong>p\u00e9renniser le travail effectu\u00e9<\/strong>&nbsp;: d\u00e9finir des r\u00e8gles et standards et les rendre visibles et accessibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour une \u00e9tag\u00e8re, il s\u2019agira de compartimenter et labeliser les zones. Pour un porte-outils, dessiner les contours ou utiliser des \u00e9tiquettes. Ajouter des marquages au sol quand la s\u00e9curit\u00e9 est en jeu, etc.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019id\u00e9e est que n\u2019importe quelle personne \u00e9trang\u00e8re au service ou nouvel arrivant <strong>comprenne<\/strong> le syst\u00e8me et puisse s\u2019en servir en toute <strong>logique<\/strong>, de mani\u00e8re <strong>intuitive<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette p\u00e9rennisation est \u00e0 faire par l\u2019\u00e9quipe, par ceux et celles qui manipulent les objets, fichiers etc. <strong>En s\u2019appropriant ces standards, ils seront plus \u00e0 m\u00eame de les appliquer et les partager ou m\u00eame les rappeler \u00e0 leurs coll\u00e8gues.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. <strong>OPTIMISER<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement que les standards sont toujours suivis, que <strong>l\u2019environnement de travail est optimum<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela passe par l\u2019observation, l\u2019\u00e9coute, des r\u00e9unions courtes et informelles r\u00e9guli\u00e8res, permettant de noter les \u00e9ventuels irritants, nouveaux ou non. L\u2019\u00e9quipe, ensemble, estimera si l\u2019on peut r\u00e9viser les standards ou bien en cr\u00e9er de nouveaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le but est de <strong>continuellement am\u00e9liorer l\u2019environnement de travail et donc la motivation et la performance de l\u2019\u00e9quipe&nbsp;!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici une s\u00e9rie d&rsquo;articles courts pour <a href=\"https:\/\/www.excellence-operationnelle.tv\/category\/publications\/boite-a-outils\/standards-terrain\/5s\/\">en savoir plus sur la m\u00e9thode 5S<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-6bf3eefc\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-6bf3eefc\">Pour aller plus loin ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c7a s\u2019applique \u00e0 la <strong>maison<\/strong> aussi !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prenez bien soin d\u2019adapter le vocabulaire et d\u2019\u00e9liminer les \u00e9tapes inutiles pour \u00e9viter la sur-qualit\u00e9 et surtout l\u2019inflexibilit\u00e9, \u00e9tant donn\u00e9 le contexte domestique (instructions sur chaque placard, code couleur dans le frigo, marquage au sol sur le beau parquet etc).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diff\u00e9rence, sur l\u2019\u00e9tape du tri, est qu\u2019il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019\u00eatre seul face \u00e0 ses objets&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pour \u00eatre capable de d\u00e9cider sans avoir le poids du regard d\u2019une autre personne (en train de me d\u00e9cider \u00e0 jeter le cadeau qu\u2019elle m\u2019a offert il y a dix ans mais elle me regarde avec des yeux noirs a\u00efe non je vais encore le garder\u2026).<\/li><li>Pour \u00e9galement se poser une question personnelle sur chaque objet&nbsp;: outre son utilit\u00e9, quelle valeur sentimentale a-t-il pour moi&nbsp;? Si la double r\u00e9ponse est \u00ab&nbsp;aucune&nbsp;\u00bb, alors direction le recyclage.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vivez l\u2019exp\u00e9rience de <strong>satisfaction<\/strong> et de <strong>bien-\u00eatre<\/strong> que procure l\u2019accomplissement d\u2019une telle m\u00e9thode et venez la partager en commentaire ou en message priv\u00e9, je serai ravi de la lire et d\u2019\u00e9changer&nbsp;!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Non, ce n\u2019est pas le nouveau tube de l\u2019\u00e9t\u00e9 ! Ce sont cinq actions bien concr\u00e8tes aussi appel\u00e9es \u00ab M\u00e9thode 5S \u00bb qui nous vient du Lean management, et plus particuli\u00e8rement du Japon (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke). 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